Доставка продукции
PROFFESHN

- Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина».
- Выберите способ доставки (Курьер, Пункт выдачи заказов, Самовывоз, Почта России, СДЭК).
- Выберите город доставки.
- Выберите адрес доставки.
- Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки)
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
- После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа.
- В ближайшее время с Вами свяжется специалист магазина для согласования условий оплаты и доставки
- Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Ваши заказы».

- При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.
- Доступные способы оплаты: банковский перевод, подарочными картами. Возможно применение купонов.
- Для оплаты Заказа подарочной картой необходимо сообщить сотруднику магазина номер подарочной карты.
- Для оплаты заказа купоном, необходимо ввести кодовое слово для начисления скидки или же получения подарка.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине:

1. Оплата осуществляется в Интернет-магазине после оформления Заказа.
2. После подтверждения состава Заказа, личных данных и адреса доставки специалисту магазина, предоставляются данные для оплаты
3. Интернет-магазин «PROFFESHN» никогда не запрашивает PIN-код и данные вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

Как оформить заказ с самовывозом из офлайн-магазина «PROFFESHN»:
- Выберите нужные Товары в Интернет-магазине.
- При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
- Как только Заказ будет собран, с Вами свяжется специалист магазина
- Доступные способы оплаты: банковской картой, QR-код и СБП, подарочными картами, возможно применение бонусов.
- Срок хранения Заказа - 3 дня

- Доставка осуществляется только в г.Краснодар
- Доступные способы оплаты: только банковский перевод, подарочными картами, возможно применение бонусов.
- Вы можете получить свой заказ в течение 1 часа, время доставки может быть увеличено во время высокой нагрузки на службы доставки и высокого спроса
- Стоимость экспресс-доставки при покупке на сумму более 5 000 рублей бесплатно
- Стоимость экспресс-доставки при покупке на сумму менее 5 000 рублей рассчитывается согласно тарифам Яндекс Доставки на момент заказа
- Интервал Доставки с 10:00 до 22:00

- Доступные способы оплаты: только банковский перевод, подарочными картами, возможно применение бонусов.
- Стоимость доставки при покупке на сумму более 3 000 рублей бесплатно
- Стоимость доставки при покупке на сумму менее 3 000 рублей рассчитывается согласно тарифам транспортной компании
- При оформлении заказа отображается актуальная стоимость и срок доставки
- Отправка заказов осуществляется на следующий день после оформления заказа
СДЭК:
- для отправки до ПВЗ необходимо указать: ФИО, Телефон, Выбрать пункт выдачи
- для отправки до Дверей необходимо указать: ФИО, Телефон, Адрес доставки
Почта России:
- для отправки необходимо указать: ФИО, Телефон, Индекс, Адрес

- После оформления заказ Вы получаете трек-номер транспортной компании для отслеживания посылки
- После прибытия посылки, транспортная компания присылает уведомление
- При получении заказа рекомендуем проверить целостность заказа
- В случае несоответствия доставленного Товара заказанному вами нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону указанному в контактах или в онлайн-чате WhatsApp

- Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте www.proffeshn.ru , у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
- Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежат.

- Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
- При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.
- К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине «PROFFESHN». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются. Возврат товаров, приобретённых в офлайн-супермаркетах «PROFFESHN», осуществляется на кассе магазина.